RGPD

Avis de confidentialité

Votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles sont très importantes pour nous.

Nous mettons donc les Avis de confidentialité suivants à votre disposition pour vous fournir des informations de manière transparente conformément au Règlement général sur la protection des données de l’UE (UE 2016/679) – RGPD :

  • Qui traite vos données ?
  • Pourquoi le traitement de vos données est-il important pour nous ?
  • Quel type de données traitons-nous ?
  • Quand traitons-nous vos données
  • Vos droits concernant le traitement de vos données

Veuillez lire attentivement le présent Avis de confidentialité.

1. Coordonnées

Si vous voulez connaître les coordonnées du responsable du traitement des données pour ce site web, veuillez consulter nos mentions légales.

Pour contacter notre délégué à la protection des données du groupe, veuillez nous envoyer un e-mail gerard.voirin@wanadoo.fr

2. Informations générales sur le traitement de vos données

Les données personnelles sont uniquement collectées et traitées par nous dans le but de vous fournir un site web fonctionnel et pratique ainsi que nos contenus et services.

Nous traitons vos données uniquement et dans la mesure où ceci est autorisé par les règlementations juridiques nationales et européennes. Les raisons de droit sur lesquelles le traitement est effectué sont expliquées au cas par cas ci-dessous. Nous vous expliquons également pourquoi nous traitons vos données et dans quelles situations / concernant quels services.

Vos données seront stockées jusqu’à la fin de l’application du stockage. Dans certains cas, les règlementations, lois ou autres règlements ou contrats nationaux ou européens auxquels nous sommes soumis prescrivent un délai de stockage plus long ou plus court. Les données seront alors supprimées à la fin de ce délai. Vous trouverez plus d’informations sur la base du cas par cas ci-dessous.

3. Traitement de vos données

3.1 Visite de nos sites web et création des fichiers journaux

Chaque fois que vous visitez notre site, notre système collecte automatiquement les données et les informations provenant de votre système informatique. Nous collectons les données suivantes comme :

  • l’adresse IP ;
  • le type / la version du navigateur ;
  • l’appareil ;
  • le système d’exploitation ;
  • la date et l’heure de l’accès ;

Ces données sont également stockées dans les fichiers journaux de notre système.

Ces données ne sont pas stockées avec d’autres données personnelles. Il est nécessaire que notre système stocke temporairement l’adresse IP des utilisateurs de sorte que le site web puisse être fourni à votre ordinateur. Votre adresse IP doit rester stockée pendant la durée d’utilisation du site web. Le stockage dans les fichiers journaux soutient donc la fonctionnalité du site web. Nous utilisons également ces données pour optimiser notre site web et améliorer la sécurité de nos systèmes informatiques. Les données ne seront pas utilisées à des fins de marketing dans ce contexte. Les raisons de droit pour le stockage temporaire des données et les fichiers journaux se trouvent à l’article 6 par. 1 lit. f du RGPD.

Les données sont stockées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à la fin de leur collecte. Les données qui sont requises pour la fonctionnalité du site web seront supprimées à la fin de la session concernée. D’autres données seront stockées aussi longtemps que nécessaire afin de répondre aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

La collecte des données pour la fourniture du site web et le stockage des données dans des fichiers journaux sont nécessaires au fonctionnement du site web.

3.2 E-mails SMS de statut

En tant que client achetant nos prestations, en indiquant votre n° de portable ou votre adresse e-mail nous vous informons de la disponibilité de vos articles quand tous sont disponibles. Ceci représente un intérêt légitime au sens de l’article 6 par. 1 lit. f) du RGPD. Vous pouvez vous opposer à ces e-mails à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription en bas de chaque e-mail de statut. Après votre opposition, vos données ne seront plus traitées à cette fin. En outre, vous pouvez toujours connaître le statut en appelant votre magasin- pressing.

3.3 Enquête de satisfaction destinée aux clients

Nous réalisons des enquêtes auprès de nos clients, car nous sommes toujours intéressés par votre avis sur notre gamme de services. En tant que client, vous recevrez régulièrement un e-mail de notre part vous demandant votre évaluation des services. Ce faisant, nous nous conformons aux exigences légales de la Directive européenne 2002/58/CE. Pour cela, nous utilisons l’adresse e-mail que vous avez indiquée. Vous pouvez vous opposer à cette enquête de satisfaction client par e-mail à tout moment sans encourir de frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base. Après votre opposition, vos données ne seront plus traitées à ces fins.

4. Transfert des données personnelles à des pays tiers

Sans objet

5. Vos droits

Nous voulons vous informer de vos droits concernant le traitement de vos données personnelles par nous. Si vous avez des questions concernant vos droits ou si vous souhaitez exercer l’un ou plusieurs de vos droits envers nous, veuillez nous envoyer un e-mail à dataprivacy@olympus-europa.com.

5.1 Droit de retirer la déclaration relative à la protection des données du consentement (article 7 par. 3 du RGPD)

Si le traitement de vos données par nos soins est basé sur votre consentement explicite, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au retrait. Vous serez informé de ce droit avant de donner votre consentement.

5.2 Droit à l’information (article 15 du RGPD)

Conformément à l’article 15 du RGPD, vous avez le droit de nous demander confirmation pour savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant. Si tel est le cas, vous disposez d’un droit à l’information au sujet de ces données personnelles et aux informations suivantes : les fins auxquelles nous utilisons vos données personnelles ; les catégories de données personnelles vous concernant que nous avons en notre possession ; les destinataires ou les catégories de destinataires à qui vos données personnelles ont été, ou seront, divulguées par nous ; si possible, le délai envisagé pendant lequel les données personnelles seront stockées ou, si cela n’est pas possible, les critères servant à déterminer ce délai ; si la source des données personnelles que nous avons vous concernant n’est pas directement vous, toute information pertinente quant à la manière dont vos données personnelles sont venues en notre possession ; si nous utilisons vos données personnelles dans le cadre de tout processus de prise de décisions automatisé et, le cas échéant, d’autres informations concernant leur importance. Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale, vous avez le droit d’être informé des protections appropriées pour s’assurer que les destinataires sont également en conformité avec les dispositions du RGPD.

5.3 Droit de rectification (article 16 du RGPD)

Vous pouvez nous demander de corriger les données erronées vous concernant sans délai. En prenant en compte les fins du traitement, vous avez également le droit de demander l’achèvement des données personnelles incomplètes, notamment par le biais d’une déclaration complémentaire.

5.4 Droit de suppression ou « droit à l’oubli » (article 17 du RGPD)

Vous avez le droit de demander la suppression immédiate de vos données si l’une des raisons suivantes s’applique :

  • les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ;
  • vous retirez votre consentement sur lequel le traitement a été fondé et il n’y a pas d’autre base juridique du traitement ;
  • vous vous opposez au traitement conformément à l’article 21 par. 1 du RGPD pour des raisons découlant de votre situation particulière et il n’y a pas d’intérêt légitime motif du traitement ;
  • vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct conformément à l’article 21 par. 2 du RGPD) ;
  • les données ont été traitées illégalement ;
  • la suppression des données est nécessaire pour remplir une obligation légale en vertu du droit européen ou national ;
  • les données ont été collectées en relation avec une offre de services d’une société de l’information directement à un enfant prévu conformément à l’article 8 par. 1 du RGPD.

Nous nous conformerons à la demande de suppression, sauf si nous sommes légalement dans l’obligation ou sauf si nous avons le droit de continuer à stocker et à traiter vos données. En particulier, les délais de conservation légaux sont considérés comme des obligations légales. De plus, nous avons le droit à un stockage continu si nous ne sommes pas en mesure d’affirmer, d’exercer ou de défendre des réclamations fondées en droit sans vos données.

Si nous avons rendu vos données publiques et que nous sommes dans l’obligation de les supprimer, nous prendrons les mesures appropriées, en prenant en compte la technologie disponible et les frais de mise en œuvre, pour informer les responsables si vous avez également demandé la suppression de leur part.

5.5 Droit de limite de traitement (article 18 du RGPD)

Conformément à l’article 18 du RGPD, nous pouvons uniquement traiter les données dans une mesure limitée dans les cas suivants :

  • vous contestez l’exactitude de vos données jusqu’à ce que nous soyons en mesure de vérifier leur exactitude ;
  • le traitement est illégal et vous refusez de supprimer vos données et demandez à la place que l’utilisation des données personnelles soit restreinte ;
  • nous n’avons plus besoin des données aux fins de traitement, mais vous avez besoin de ces données pour affirmer, exercer ou défendre des réclamations fondées en droit ou ;
  • vous vous opposez au traitement conformément à l’article 21 par. 1 du RGPD pour des raisons découlant de votre situation particulière, aussi longtemps qu’il n’est pas encore clair si les raisons légitimes pour le traitement par nos soins l’emportent sur vos intérêts.

Si le traitement a été restreint, nous pouvons uniquement stocker ces données. Un traitement supplémentaire dans ce cas est autorisé uniquement avec votre consentement ou dans le but d’affirmer, d’exercer ou de défendre des réclamations fondées en droit ou de protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’un intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre. Vous pouvez révoquer votre consentement donné à cette fin à tout moment. Vous serez informé par nous avant que la restriction ne soit levée.

5.6 Obligation de notification concernant la rectification ou l’effacement des données personnelles (article 19 du RGPD)

Nous sommes tenus d’informer tous les destinataires à qui vos données ont été communiquées au sujet d’une rectification ou suppression de vos données ou d’une restriction du traitement. Ceci n’est pas applicable si cela est impossible ou implique des efforts disproportionnés. Nous vous informerons au sujet de ces destinataires, sur demande.

5.7 Droit de transférabilité des données (article 20 du RGPD)

Vous avez le droit de recevoir des données vous concernant que vous nous avez fournies dans un cadre structuré, commun et dans un format électronique. Vous avez également le droit de nous instruire concernant la transmission de vos données à un tiers, à condition que

  • le traitement des données soit basé sur votre consentement ou sur un contrat et que
  • le traitement soit effectué en utilisant des méthodes automatisées.

Vous pouvez nous demander de transférer vos données directement au tiers, si cela est techniquement possible.

Cependant, ce droit ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autres personnes, y compris notre société. Si tel est le cas, nous sommes en droit de refuser la fourniture ou le transfert de vos données.

5.8 Décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage (article 22 du RGPD)

Sur nos sites web, vos données ne font pas l’objet de décisions prises exclusivement sur la base d’un traitement automatisé (par exemple, le profilage). Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur le traitement automatisé, y compris le profilage, si cela a un effet juridique contre vous ou vous affecte considérablement d’une manière similaire.

5.9 Droit d’opposition (article 21 du RGPD)

Si nous traitons vos données sur la base d’un intérêt légitime (article 6 par. 1 lit. f du RGPD), vous avez le droit de vous y opposer si les raisons de cela découlent de votre situation particulière. Ceci s’applique également au profilage sur la base de ces dispositions.

Dans ce cas, nous ne pourrons plus traiter vos données, sauf si nous pouvons prouver que des raisons impératives de protection pour le traitement le justifient. Ceci doit l’emporter sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à affirmer, exercer ou défendre des réclamations fondées en droit.

Si nous traitons vos données à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Ceci s’applique également au profilage dans la mesure où il est associé à cette publicité directe.

Après votre opposition, vos données ne seront plus traitées à ces fins.

5.10 Droit d’appel auprès d’une autorité de surveillance (article 77 du RGPD)

Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance, en particulier dans l’État membre dans lequel vous séjournez, travaillez ou suspectez qu’une violation du Règlement général sur la protection des données contre vous a eu lieu. Les autres voies de recours administratives ou judiciaires auxquelles vous avez peut-être droit restent inchangées.

6. Mises à jour de nos Conditions de confidentialité et de notre Politique en matière de cookies

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité régulièrement si les conditions légales, techniques ou économiques changent. Lorsque nous mettons à jour notre politique de confidentialité, nous nous engageons à mettre en place des mesures appropriées pour vous informer l’importance des modifications que nous avons apportées. Nous obtiendrons votre consentement pour toutes les modifications importantes apportées à la politique de confidentialité si et dans la mesure où cela est nécessaire en vertu des lois sur la confidentialité des données.

7. Avis concernant l’hébergement

Tous nos sites web sont hébergés par des fournisseurs de services d’hébergement qui respectent les dernières normes en matière de protection des données et de sécurité des données.

Dernière mise à jour : 2/11/2018